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La decisión de una compra la tomamos en Internet

La decisión de una compra la tomamos en Internet

Fecha: 29/05/2013

¿Cuáles son los factores determinantes para un consumidor a la hora de tomar sus decisiones de compra? En Internet está la respuesta.  

La decisión de una compra la tomamos en Internet

Nos comentan en la web de Marketing Directo sobre un estudio de Bitkom acerca de los factores determinantes para un consumidor a la hora de tomar sus decisiones de compra. Se resumen en tres principales y todas están en Internet:  

- Consulta de la página web de la empresa o marca (51%).

- Comparación online de precios (58%).

- Opiniones acerca del producto o servicio por parte de otros consumidores en foros y blogs (35%). Adicionalmente se consulta en las redes sociales.

De ahí la importancia de que una empresa esté presente de forma correcta en Internet, allá donde esté el consumidor, así como cuidar esa presencia (imagen, facilidad de uso, actualización web, información completa, etc) y atención al cliente.

Para más información: Marketingdirecto.com

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